Politique d'annulation

 

Le Camp Cosmos exige un préavis de deux semaines (14 jours) pour toute annulation d'inscription. Cela nous permet de donner au plus grand nombre d'enfants possible la possibilité de participer au Camp Cosmos et d'éviter les déficits de financement. Si vous devez annuler une ou plusieurs semaines, veuillez nous appeler ou nous envoyer un courriel dès que possible.

 

En cas d'annulation moins de deux semaines à l'avance ou de non-présentation, le montant total de la semaine manquée ne sera pas remboursé.

 

En cas d'urgence familiale, veuillez nous contacter pour discuter de la situation.

 

Politique de retard

 

Au Camp Cosmos, les enfants doivent être déposés à des heures strictes afin de respecter les horaires des sorties hebdomadaires. Les enfants doivent être déposés entre 8h30 et 9h00. 

 

Tout enfant arrivant avant 8h30 ou après 9h00 sans l'accord préalable du personnel du camp ne sera pas accepté. 

 

Lorsque les parents ou les tuteurs arrivent en retard pour récupérer leurs enfants, cela pose des problèmes importants à notre personnel. Les enfants inscrits à l'option de prise en charge ramassage régulier sont récupérés entre 15h00 et 15h30. Les enfants inscrits à l'option de prise en charge ramassage prolongé sont récupérés entre 15h00 et 17h30. 

 

Les parents ou les tuteurs qui arrivent après l'heure prévue pour la prise en charge recevront un avertissement par courrier électronique. Les arrivées tardives suivantes entraîneront les frais suivants :

 

• 10 premières minutes : 10$

• Chaque minute supplémentaire : 0.50$

 

Les frais de retard doivent être payés avant le début de la semaine de camp suivante.

 

Politique en matière de maladie

 

N'ENVOYEZ PAS VOTRE ENFANT AU CAMP S'IL EST MALADE (fièvre, toux, épuisement, maux de gorge, diarrhée, maux de tête, douleurs corporelles ou autres signes de maladie). 

 

Les parents ou tuteurs de tout enfant présentant ces symptômes seront appelés pour venir chercher leur enfant immédiatement. 

 

Les enfants présentant des symptômes recevront un masque et seront séparés du groupe jusqu'à ce qu'un parent ou un tuteur vienne les chercher. Ils ne seront pas autorisés à participer au camp jusqu'à ce qu'ils ne présentent plus de symptômes. 

 

Politique en matière de normes communautaires

 

Il est essentiel pour la communauté du Camp Cosmos que tous les campeurs, les parents et le personnel respectent certaines normes de comportement. Bien que nous nous efforcions de résoudre tous les problèmes dans l'intérêt de toutes les personnes impliquées, notre plus grande priorité est de maintenir un environnement dans lequel chacun peut se sentir en sécurité et à l'abri du harcèlement, de la discrimination et de l'intimidation. C'est pourquoi les directeurs du Camp Cosmos se réservent le droit de renvoyer temporairement ou définitivement un campeur afin de préserver la sécurité, le bien-être et le bon fonctionnement de tous les campeurs et du personnel. 

 

Les raisons pour lesquelles il peut être demandé à un enfant de quitter le camp sont les suivantes :

 

• Un campeur ou son parent/tuteur fait preuve d'un comportement qui cause du tort à lui-même ou à autrui, ou qui a l'intention ou le potentiel de le faire.

 

• Un campeur ou son parent/tuteur se livre à des actes d'intimidation, de harcèlement, de racisme, de sexisme, d'intolérance ou de discrimination qui enfreignent la politique anti-oppression de Camp Cosmos (voir ci-dessous).

 

• Le parent ou le tuteur du campeur arrive systématiquement en retard ou ne prévient pas le personnel du camp en cas d'annulation.

 

Dans la mesure du possible, l'administration du camp rencontrera les parents pour discuter des problèmes au fur et à mesure qu'ils se présentent et pour trouver des solutions alternatives. Toutefois, en cas de nécessité, le Camp Cosmos se réserve le droit de renvoyer un campeur sans préavis ni discussion avec les parents/tuteurs si les directeurs le jugent nécessaire.

 

Mandat de lutte contre l'oppression

 

Au Camp Cosmos, nous nous engageons à créer un espace inclusif et sûr pour notre groupe diversifié de campeurs. Les expressions ou les actions qui dénigrent l'origine ethnique, le sexe, la religion, l'orientation sexuelle, l'âge ou les capacités d'une personne ou d'un groupe ne sont pas autorisées au camp. Les campeurs dont le comportement n'est pas conforme à ce mandat peuvent être temporairement ou définitivement renvoyés du camp, conformément à notre politique en matière de normes communautaires (voir ci-dessus).